智慧水务战略联盟,是由北京合世自动化科技有限公司、大连汇林测控技术有限公司、西安东升环保科技有限公司联合提出,致力于为各地水务企业提供智慧水务自控系统解决方案及运维服务的联盟组织。
联盟各企业通过资源共享,在区域内,以点带线,由线至面,来提高联盟企业服务品质,扩大经营范围,增加市场份额,实现智慧水务区块链。
二、意义及市场定位
2.1、对合作方意义
1)联盟企业进行客户资源共享,利用地理优势节约时间成本对客户进行第一时间拜访、跟进。
2)通过联盟进行技术资源共享,在自控系统、仪表配套及售后服务方面更加专业。
3)通过联盟企业在区域内广告互宣,合多家之力树立联盟形象及提高多家企业的知名度,实现广告效益的充分利用。
4)通过联盟销售体系,规范销售渠道秩序,打造良好营商生态平台。
各企业通过加入联盟,强强联合。不仅能够提高各企业原本的营销额度,同时能够改善客户对于传统智慧水务的理解。迎合未来国家针对生态环保方向策略,顺势树立联盟品牌。
2.2、对客户意义
1)一站式配套服务
联盟会提供一站式服务,与联盟中任何一家企业合作,均可享受从方案制定,到产品选型再到技术支持的服务。
2)技术共享,响应及时
通过联盟中多家合作企业的专业工程师开展项目商讨会,可用最短时间给出客户最完善的解决方案。
3)售后服务、技术支持
一个电话多家公司出面解决问题,并录入”联盟问题库“以便日后能够提高解决问题效率。
4)价格保障
联盟中企业也同时从事相关设备生产工作,渠道可靠稳定,价格优惠“没有中间商赚差价”。
2.3、对水处理行业的意义
1)新型的合作形式
通过合作从技术支持的响应,在到智慧水务价格的保护,以及一站式的省心模式,能够为我国未来水处理企业提供更多的选择。
2)水处理人才培养
通过各企业的培训讲解,案例分析,可高效的对新进员工进行培养,能从宏观的角度了解整个水处理行业的布局与关系,从而能够更快的走上工作岗位
3)为水务行业输送人才
联盟通过结合地方民政部门在当地企业解决就业问题,以及与高校合作进行“将才”培养,为中国水务可持续发展添砖加瓦。
三、服务及应用领域
3.1、服务
1)满意度调查
通过服务把握住新进客户,将在合作第二期进行满意度调查问卷,并制定考核奖惩措施。
2)老客户专线
联盟中各企业的客户在遇到涉及其他企业问题时可以直接打电话或以其他形式直接与对应企业进行沟通,并享有优先沟通权。
3)节约沟通成本
针对拜访距离、工程距离较远客户,可分配于联盟中距离较近的合作企业,进行拜访维护,极大的节约了沟通成本。
3.2、联盟业务方向
1)污水处理
水处理过程监测与管理,污水出口监测站,一体化污水处理设备,污水管网监测系统
2)市政供水
水厂处理过程检测与管理,水源井/水源地检测,供水泵站监控,管网监测系统,二次供水系统
3)水生态
黑臭水体治理,海绵城市,河湖管理
四、现有服务中心